(三) 第二节:书面表达(满分25分) 假设你叫李华,学校广播站英语节目向全校学生征求英文稿件,请根据下面提示写一份英文投诉信件: 1.我收到你们上个月的话费单后发现有些计算错误,我觉得我被多收(overcharge)了两个国际长途费用。 2.但当我打电话询问客服部门时,接电话的女孩态度非常粗鲁。一方面她总是打断我的话,另一方面她甚至说错误在我。 3.我建议对这个女孩进行惩罚,另外告诉她该如何对待客户。我希望她能向我正式道歉。 注意:1.此投诉信应写给电信公司(China telecom)服务经理。 2.信的开关与结尾已给出。 3.词数:100左右 Dear Sir, I am writing to let you know the deplorable attitud of one of your staff members. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ An early response will be appreciated. Sincerely yours, Li Hua |
第二节:书面表达(满分35分) 假设你是李华,你的美国朋友Ch
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你能帮帮他们吗
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