两题大学生心理学方面的题,求帮助啊!下周要交了~

两题大学生心理学方面的题,求帮助啊!下周要交了~
1、宿舍里两个本来关系很不错的同学因为一点小事发生了争执,接下来就是持续冷战,搞得整个宿舍的气氛很不好,宿舍的其他同学都觉得在宿舍呆着很不自在,如果你的宿舍发生了这样的事情,你该如何处理?
2、小明来自农村,入大学之前勤奋刻苦,成绩优异.但是考入大学之后,与周围同学相比,觉得自己无论在服饰打扮,言谈举止,气质风度还是知识面上都差很多.他产生了“先天不如人”的自卑感.但同时又不甘心不服气,想以优异的成绩来显示自己的才能.但是过分紧张的学习和沉重的心里之下,他不仅成绩没有多大提高,反而开始失眠.你觉得为何会出现这样的现象和对该同学该进行怎样的心里疏导和调节?