如何理解电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR之间的关系?

城市鱼儿 1年前 已收到1个回答 举报

痛到痛不欲生 幼苗

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1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础
2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用
3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证
4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用
注:SCM是企业供应链管理系统
CRM是客户关系管理系统
ERP是企业资源计划系统
BPR是企业业务流程重组
BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用

1年前

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