在使用托盘天平测量物体质量的实验中：

（1）天平放在水平工作台上后，图中游码没有移到标尺左端的零刻度，所以把游码移到标尺左端的零刻度．
指针指在分度盘的左侧，天平的右端上翘，应将平衡螺母向上翘的右端调节，使天平的横梁平衡．
（2）矿石的质量为：m=20g+10g+5g+3.4g=38.4g．
故答案为：（1）把游码移到标尺左端的零刻度；右；（2）38.4．

点评：
本题考点： 天平的使用．

考点点评： （1）掌握天平的正确使用是解决本题的关键．（2）调节天平横梁平衡时，通过移动平衡螺母使天平横梁平衡；称量物体质量时，通过增减砝码或移动游码使天平的横梁重新平衡．两者容易混淆，注意区分．