现要配制20%的NaOH溶液500克，采用下列各种不同试剂时，应采取（1）纯的固体NaOH ______克；（2）质量分

解题思路：（1）利用溶质质量=溶液质量×溶质的质量分数，可计算配制溶液所需要固体溶质氢氧化钠的质量；
（2）根据工业用氢氧化钠中氢氧化钠的质量=工业用氢氧化钠质量×质量分数，可由氢氧化钠质量计算含氢氧化钠96%的工业氢氧化钠的质量；
（3）利用40%的氢氧化钠溶液配制20%的溶液可通过加水稀释的方法完成，稀释过程中溶质的质量不变，根据这一质量关系，可根据20%氢氧化钠溶液的质量计算所需的40%氢氧化钠溶液的质量；
（4）配制溶液，根据所使用药品，可把配制过程分为计算-称量-溶解、计算-量取-溶解两种操作过程；由于氢氧化钠为固体溶质，所以，应选择计算-称量-溶解的操作过程．

（1）配制20%的NaOH溶液500克需要氢氧化钠的质量=500g×20%=100g
故答案为：100；
（2）质量分数为96%的工业用氢氧化钠的质量=[100g/96%]≈104.2g
故答案为：104.2；
（3）质量分数为40%的NaOH溶液的质量=[500g×20%/40%]=250g
故答案为：250；
（4）利用固体药品氢氧化钠配制溶液时的步骤为计算-称量-溶解；首先计算配制该溶液时所需要固体氢氧化钠的质量和水的量，然后使用天平、量筒取用所需固体氢氧化钠和水的量，最后放入烧杯进行溶解；
故答案为：计算；称量溶质和量取溶剂；溶解．

点评：
本题考点： 一定溶质质量分数的溶液的配制；有关溶质质量分数的简单计算．

考点点评： 配制溶液两种常见操作：固体溶质加水溶解，配制步骤计算-称量-溶解；液体加水稀释，配制步骤计算-量取-溶解．