如图是某同学配制一定质量的0.9%生理盐水的全过程．

（1）操作中取用氯化钠时，试剂瓶盖未倒放，结果会使瓶内药品因沾染桌面污物而污染；
故答案为：试剂瓶盖未倒放；
在称取氯化钠时，左盘放的是砝码而右盘放的是氯化钠，违反了左物右码的天平使用原则，称取氯化质量偏小；
故答案为：称量时氯化钠与砝码放错位置；
在进行溶解时，操作中使用温度计进行搅拌，会造成温度计的液泡碰破，所配溶液被污染；
故答案为：溶解时错用温度计搅拌；
（2）溶质氯化钠质量偏小使所得溶液质量分数小于0.9%，称取时砝码与药品放错位置会造成所称取质量偏小，称取好的氯化钠倾倒入烧杯中时有少量撒落也会使氯化钠质量偏小，或者部分氯化钠沾在纸上未能全部倒入烧杯，或者溶解时未充分溶解；如果量取溶剂时仰视会造成所取水量偏大而造成配制溶液质量分数小于0.9%等等；
故答案为：称取氯化钠时药品与砝码放反；把称量好的氯化钠倒入烧杯时少量撒落；量取水时仰视．